Cambios y Devoluciones

En Apodemia queremos que estés completamente satisfecho con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución o cambio de producto.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro portal de devoluciones introduciendo tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca las joyas o accesorios en su embalaje original para asegurar su protección durante el transporte y pega la etiqueta de envío que te facilitaremos en el exterior de la caja.

• 3.
  Envío del producto

  Deposita el paquete en el punto de recogida autorizado más cercano o solicita una recogida a domicilio según la modalidad seleccionada en el proceso de solicitud.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos el paquete en nuestro taller y verifiquemos el perfecto estado de las piezas, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días hábiles.